Okyanusun Kalbi Küpe
Gönderim bilgileri
Aymiss Takı Aksesuar'dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.
Satın alma işleminizden tam olarak memnun kalmadıysanız, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
İade
• İade politikamız 14 gün sürer. Eğer ürünü aldığınızdan itibaren 14 gün geçmişse, maalesef size bir iade veya değişim sunamayız.
• Bir iade için uygun olabilmeniz için, ürün(ler)iniz kullanılmamış durumda olmalı ve aldığınız şekilde orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürününüzü bize orijinal ambalajında göndermeniz gerekmektedir. Lütfen satın alımınızı üreticilerimize geri göndermeyin.
Tüm Sipariş İade talepleri için lütfen aymissaksesuar@gmail.com adresine e-posta gönderin yada Insatgram hesabımız üzerinden bizimle iletişime geçin.
Sipariş Değişiklikleri ve İptali
Satın aldığınızda, size iptal veya değişiklik yapma hakkı vereceğiz (indirimli ürünlerin iptal seçeneği bulunmamaktadır). Bu süreden sonra, siparişiniz zaten işlenmekte ve gönderim için hazırlanmaktadır, bu nedenle 24 saat sonrasında sipariş değişiklikleri veya iptalleri yapılamaz.
Hasarlı/Eksik Ürünler
Eğer siparişiniz bir şekilde hasarlı geldiyse veya eksik ürünler içeriyorsa, en kısa sürede size bir değiştirme sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen Hasarlı/Eksik Ürün Talebi için destek ekibimizle iletişime geçin. Bize e-posta gönderirken konu kısmına Hasarlı/Eksik Ürün Talebi yazmayı unutmayın, böylece bununla en kısa sürede ilgilenebiliriz!
Örnek Senaryolar
"Kargo takip bilgilerim teslim edildi ancak henüz almadım." Eğer posta ve kargo şirketiyle belirli bir tarih, saat ve konumda teslim edildiği doğrulandıysa, teslim edildikten sonra eksik ürünlerden sorumlu değiliz.
Eğer kargo şirketi veya posta hizmeti ürünün teslim edildiğini doğrulayamazsa. Bize ulaşıp bunu bildirmeniz gerekecek, o zaman size başka bir ürün gönderme veya hemen iade yapma düzenlemelerini yapacağız.
Eğer paket alıcının bize sağladığı tam olarak aynı adrese teslim edildiyse ve yanlışlıkla girilen bir adresse aitse, bu hatadan sorumlu tutulamayız. Ancak müşterilerimizin memnuniyetini her zaman önemsiyoruz, bu yüzden eğer bu hata sizin tarafınızdan yapılmışsa, hala indirimli bir fiyata ürününüzü almanızı sağlamak için sizinle çalışacağız! Ancak bu müşteri destek ekibimizin takdirine bağlıdır, bu yüzden ödeme sırasında bilgilerinizi girerken kargo adresinizi mutlaka kontrol edin. Adres hataları yaptığınızı düşünüyorsanız BİZİ HEMEN ARAYIN, böylece siparişin işlenmesinden önce bununla ilgilenebiliriz.
Herhangi bir zamanda bize ulaşmaktan çekinmeyin, çevrimiçi mağaza sağlayabileceğimiz en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarını sunuyoruz! Ayrıca, 7/24 e-posta desteğimizle profesyonellik ve hızlı yanıt sürelerimizle gurur duyuyoruz!
İadeler
Yukarıda belirtilen koşullarda ürün(ler)inizi aldıktan sonra, iadenizi derhal işleme koyacak ve o zaman sizi bilgilendireceğiz. İadenizi yapmak için kullandığınız ödeme yöntemine yalnızca bir iade başlatacağız. Kredi işlemi tamamlandıktan sonra, kartınızın kuruluşunun politikalarına bağlı olarak genellikle ödeme hesabınızda 5-10 gün içinde yansıyacaktır.
Kargo
Ürününüzü iade etmek için kargo masraflarınızdan sorumlu olacaksınız. Kargo masrafları iade edilmez. Bir iade alırsanız, iade nakliye maliyeti iadenizden düşülecektir. Ücretsiz kargo promosyonuyla ürün aldıysanız, yine de gerekli kargo ücretlerini karşılamanız gerekmektedir.
İndirimli Ürünler
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimli ürünler iade edilemez veya iptal edilemez. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bize aymissaksesuar@gmail.com adresinden yada da Instagram hesabımızdan ulaşmaktan çekinmeyin.